Cannot open file manager

I am not able to open file manager for my domain. It is always showing a login screen to port 21 and that too is asking for a password and my password is not working either.

It seems that many people are experiencing this issue. Seems like the ftp servers are under strain. Wait until the admin has something to say instead of making a duplicate post

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Hello, I have the same problem, can you help me

The FTP server issues should be resolved now, which includes the file manager issues. Do you still have these issues right now?

If so, can you please try to login over FTP instead? The error messages from most FTP software is a bit more explicit that those from the file manager.

If that doesn’t work either, could you please follow the steps from this article to make sure your FTP access is properly enabled?

https://infinityfree.net/support/i-cannot-connect-to-ftp/

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Yes, the issue still persists.
This is the error message being shown.

This issue seems to be persisting for many. I seem to be getting the error that would indicate a DDoS attack:

421 3900 users (the maximum) are already logged in, sorry


EDIT:

Now I am getting this error:

Connection attempt failed with ‚ÄúECONNREFUSED - Connection refused by server‚ÄĚ.

Please help @Admin!

Estou com o mesmo problema !!!

|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|---|---|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Erro:|Conexão expirou após 20 segundos de inatividade|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Erro:|Conexão expirou após 20 segundos de inatividade|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Tentativa de conex√£o falhou com "ECONNREFUSED - Conex√£o recusada pelo servidor".|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Tentativa de conex√£o falhou com "ECONNREFUSED - Conex√£o recusada pelo servidor".|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Conex√£o estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...|
|Estado:|A iniciar o TLS...|
|Estado:|Verificando certificado...|
|Estado:|Conex√£o TLS estabelecida.|
|Comando:|USER epiz_255.......|
|Resposta:|331 User epiz_255....... OK. Password required|
|Comando:|PASS *************|
|Resposta:|421 Home directory not available - aborting|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Conex√£o estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...|
|Estado:|A iniciar o TLS...|
|Estado:|Verificando certificado...|
|Estado:|Conex√£o TLS estabelecida.|
|Comando:|USER epiz_255.......|
|Resposta:|331 User epiz_255....... OK. Password required|
|Comando:|PASS *************|
|Resposta:|421 Home directory not available - aborting|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Conex√£o estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...|
|Estado:|A iniciar o TLS...|
|Estado:|Verificando certificado...|
|Estado:|Conex√£o TLS estabelecida.|
|Comando:|USER epiz_255.......|
|Resposta:|331 User epiz_255....... OK. Password required|
|Comando:|PASS *************|
|Resposta:|421 Home directory not available - aborting|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Conex√£o estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...|
|Estado:|A iniciar o TLS...|
|Estado:|Verificando certificado...|
|Estado:|Conex√£o TLS estabelecida.|
|Comando:|USER epiz_255.......|
|Resposta:|331 User epiz_255....... OK. Password required|
|Comando:|PASS *************|
|Resposta:|421 Home directory not available - aborting|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|
|Estado:|A resolver o endereço de ftpupload . net|
|Estado:|Conectando 185.27..........|
|Estado:|Conex√£o estabelecida, esperando mensagem de boas-vindas...|
|Estado:|A iniciar o TLS...|
|Estado:|Verificando certificado...|
|Estado:|Conex√£o TLS estabelecida.|
|Comando:|USER epiz_255.......|
|Resposta:|331 User epiz_255....... OK. Password required|
|Comando:|PASS *************|
|Resposta:|421 Home directory not available - aborting|
|Erro:|Não foi possível conectar ao servidor|
|Estado:|Aguardando para tentar novamente...|

I have the same Problem

There were some issues with the FTP service earlier today, but that should be better now. Can you please try again?

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I have tried today. The problem still persists. Sometimes I can access my files but, at some other times the same error message shows up. A lot of other errors are also being shown. Like if I try to create new files, at some instances failure messages are shown. Many other variety of error messages are being shown as well.
Right now I am getting this same error and I am not able to access my files anymore.

It just went down for me my site was up all day.

Please take a look at this post:

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